Semalt Expert określa e-mailowe mity marketingowe, aby przestać się martwić
Z 294 miliardami e-maili wysyłanych każdego dnia, nie jest niespodzianką, że powinieneś spodziewać się, że co tydzień otrzymasz odpowiednią część e-maili promocyjnych. Statystycznie konsumenci otrzymują około 25 e-maili promocyjnych co tydzień - to fakt, ale podobnie jak w przypadku każdej innej taktyki marketingowej, liczba ta może być przesadzona.
Powinieneś wiedzieć, że mity marketingu e-mailowego w dużej mierze opierają się na średnich, tj. Miliardach e-maili uproszczonych w jedną najlepszą praktykę. Ważne jest, aby pamiętać, że to, co działa dla innych firm, może nie działać dla Ciebie i nigdy nie powinieneś mylić mitów z faktami.
Oto 8 mitów e-mail marketingu obalonych przez Alexandra Peresunko, Managera sukcesu klienta w Semalt Digital Services:
1. Wysyłanie większej liczby wiadomości e-mail to pewny sposób, aby zirytować klientów
Jednym z powszechnych tematów marketingu e-mailowego jest częstotliwość wysyłania wiadomości e-mail, a według badań jest to numer jeden z powodów, dla których wiele osób klika przycisk rezygnacji z subskrypcji. Nie powinno to jednak zniechęcać do wysyłania więcej niż jednego e-maila na tydzień. Jeśli Twoja kampania e-mailowa zakończy się sukcesem, subskrybenci będą czytać i podejmować działania.
2. Nigdy nie wysyłaj tego samego e-maila dwa razy
Według danych z 2016 r. 75% osób w Twojej bazie biuletynów nie czyta Twojego e-maila. Może to być spowodowane przypadkowym usunięciem wiadomości e-mail, wysokim współczynnikiem odrzuceń wiadomości e-mail lub zbyt dużą liczbą odbiorców. Oznacza to, że można ponownie wysyłać wiadomości e-mail, ale tylko tym, którzy nie otworzyli ich po raz pierwszy. Możesz także użyć innego szablonu, ale o tej samej treści. Powinieneś jednak postępować zgodnie z tymi wskazówkami podczas ponownego wysyłania wiadomości e-mail:
- Utwórz inny wiersz tematu podczas ponownego wysyłania
- Wyślij ponownie tylko najważniejsze e-maile
- Poczekaj 72 godziny, zanim ponownie wyślesz wiadomość e-mail
3. Nigdy nie używaj spamowych słów kluczowych w temacie wiadomości e-mail
Dzisiejsze filtry antyspamowe nie są podobne do tych stosowanych we wczesnych latach marketingu e-mailowego. Obecne filtry antyspamowe mają nowe kryteria, takie jak reputacja, która zwraca uwagę na słowa kluczowe „spam” w wierszu tematu, które natychmiast zostały oflagowane jakiś czas temu, tj. Zniżka, Bezpłatnie i Zapisz.
4. Powinieneś martwić się liczbą rezygnacji z subskrypcji
Rezygnacja z subskrypcji oznacza, że czytelnik nie chce już otrzymywać wiadomości e-mail. Zamiast martwić się, to naprawdę dobra wiadomość, ponieważ czytelnicy czyszczą bazę danych, a tym samym poprawiają jakość bazy danych e-mail.
5. Wtorek to najlepszy dzień na wysyłanie e-maili
Nie ma dobrego dnia na wysyłanie e-maili. Możesz uzyskać dobre wyniki, wysyłając e-maile w dni robocze, a nawet w weekendy, zwłaszcza jeśli prowadzisz sklep e-commerce. Faktem jest, że wiele e-maili jest wysyłanych w dni robocze niż w weekendy.
6. Zawsze utrzymuj krótką linię tematu
Według Implix, wiersze tematyczne zawierające więcej niż 25 znaków są częściej czytane niż te o mniejszej liczbie znaków. Zamiast kłaść nacisk na długość postaci, wymyśl przyciągającą uwagę linię tematyczną, a będziesz mieć lepsze stawki za otwieranie e-maili.
7. Otwórz stawki Zdefiniuj sukces
90 procent marketerów wykorzystuje wskaźnik otwartości jako główny wskaźnik udanej kampanii e-mail. Wskaźniki otwarcia nie opowiadają całej historii, tzn. Wielu perspektywicznych użytkowników domyślnie blokuje obrazy, co oznacza, że wskaźnik otwarcia nie będzie skutecznie i dokładnie śledzony. Ponadto wielu użytkowników mobilnych korzysta z formatu tekstowego, co zmniejsza wiarygodność danych o otwartej szybkości.
Użyj innych wskaźników, takich jak potencjalni klienci wygenerowani na e-mail i współczynniki konwersji, aby uzyskać dokładniejsze dane.
8. Marketing e-mailowy umiera
E-mail marketing jest najbardziej zaufaną formą komunikacji i staje się jeszcze bardziej wciągający. Marketing e-mailowy ma również wyższy ROI w porównaniu z reklamami displayowymi i wyszukiwarkami.
Nie zawsze postępuj zgodnie z najlepszymi praktykami, sprawdź sam, aby zdefiniować mity na podstawie faktów.